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Kunden-Service

Lieferung

En raison de la forte activité des Soldes, les délais de livraison sont augmentés de 24H pour les commandes passées le 6 janvier 2016
Les commandes « relais » passées le mercredi 06/01/16 avant 19h00 seront disponibles au plus tard le samedi 09/01/16.Les commandes « colis privés » passées le mercredi 06/01/16 avant 19h00 seront disponibles au plus tard le mercredi 13/01/16.
Les commandes "livraison en boutique" passées du mercredi 06/01/16 au vendredi 08/01/16 inclus seront disponibles à partir du mardi 12/01/16

Für Verpackung und Versand berechnen wir für jeden Rechnungskauf lediglich eine einmalige Beteiligung in Höhe von Fr. 6,95 (Gratis ab CHF 149.- Einkauf). Wir bieten Ihnen die Lieferung an eine Wunschadresse an, überall in der Schweiz - ohne Zusatzkosten: Lassen Sie sich Ihre Bestellung ganz einfach da liefern, wo wir Sie am besten erreichen können. Bitte beachten Sie, dass dieser Service im Falle einer Erstbestellung nicht zur Verfügung steht. Der Versand aller verfügbaren Artikel erfolgt innerhalb von ca. 5 Tagen per Post.

Zahlung

Ihrer Lieferung liegt eine Rechnung mit abtrennbarem Einzahlungsschein bei. Sie brauchen nur noch Ihre Bankverbindung und den Zahlbetrag einzutragen (die zurückgesandten Artikel können Sie natürlich sofort abziehen). Dieses ermöglicht Ihnen, Ihr Kundenkonto regelmässig auszugleichen. Folgebestellungen können auf diesem Wege sofort bearbeitet werden.

Wir stellen einmal pro Monat eine Kontoübersicht aus. Sie haben nach Erhalt dieser Übersicht 10 Tage Zeit, den eventuell noch ausstehenden Betrag zu begleichen. Falls Sie später als vereinbart zahlen, sehen wir uns gezwungen, Verzugszinsen in Höhe von 7% pro Monat zu berechnen. Eventuell in diesem Zusammenhang entstehende Mahn- bzw. Bearbeitungskosten gehen zu Lasten des Kunden.

Bei grossen Bestellungen und Erstbestellungen behalten wir uns eine Teillieferung vor oder wir bitten um eine Anzahlung. Die Höhe der Anzahlung richtet sich nach dem Wert der Bestellung und die Ware wird erst nach Eingang der Anzahlung ausgeliefert. Der Restbetrag muss dann auf einmal beglichen werden. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Cyrillus. Zahlungen können anhand des der Leiferung beigefügten Einzahlungsscheins erfolgen. Wenn Sie die Rechnung per neutralem Einzahlungsschein begleichen möchten, geben Sie bitte die nachstehende Bankverbindung an: Cyrillus (Schweiz) AG
1204 Genf
Kontonr. 12-102-3

Vergessen Sie bitte nicht, Ihre Kundennummer und Ihre Adresse anzugeben.

100% sichere Zahlung  

Alle Transaktionen laufen über eine sichere Serververbindung (SSL-Verschlüsselung, 128 bytes). Der Austausch von sensiblen Daten (persönliche Daten, Kreditkarten etc.) ist durch ein Server-Zertifikat absolut sicher.

Garantien

Bei Cyrillus können Sie in Ruhe wählen, Umtausch und Rückgaben sind garantiert.

Ob Sie Ihre Meinung ändern, ob Ihnen ein Modell aus der laufenden Saison nicht zusagt oder die Grösse nicht optimal ist, bei Cyrillus werden alle nicht getragenen Artikel der laufenden Saison umgetauscht oder zurückgenommen.

Im Versandhandel

Sollte ein Artikel nicht gefallen oder nicht passen, können Sie ihn selbstverständlich umtauschen. Bei Cyrillus haben Sie Rückgabegarantie unter der Bedingung, dass Sie uns den/die ungetragenen Artikel innerhalb von 7 Tagen in der Originalhülle und mit dem ausgefüllten Rücksendeschein an folgende Adresse zurückschicken:
Cyrillus - Postfach 5689 - 1002 Lausanne

In unseren Boutiquen:
Genf
19, Rue de la Croix d'Or
1204 Genf

Lausanne
13, rue du Bourg
1003 Lausanne

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Cyrillus ist Mitglied im Verband des Schweizerischen Versandhandels und verpflichtet sich, seinen Ehrenkodex zu respektieren: Ihre Garantie für einen guten Einkauf in einem vertrauenswürdigen Unternehmen.

Entdecken Sie den Stil von Cyrillus, einer Mode für Frauen, Männer und Kinder mit Kleidung für den täglichen Bedarf sowie schicker und trendiger Mode. Die Damenmode überzeugt mit Silhouetten aus schönen und leicht zu tragenden Kleidern. Die Prêt-à-porter-Kollektion für Männer kommt mit einem lässigen und schicken Stil daher, mit edlen Materialien und schönen Farben. Kindern bietet Cyrillus modische Kleider, daneben wird eine Kollektion mit eleganter Kleidung für besondere Anlässe geboten. Die Babybekleidung kombiniert sanfte Farben und feinste Materialien. Für die Innenausstattung zuhause hat Cyrillus elegante Haushaltswäsche, Bettwäsche, Badezimmerwäsche oder Tischwäsche, Vorhänge und Gardinen sowie dekorative Artikel für einen freundlichen, farbenfrohen und stets schicken Haushalt im Angebot.