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Livraison

A domicile, ou à une autre adresse

CHF 6,95 (gratuit à partir de CHF 149 d'achat)
5 jours ouvrés
La participation aux frais d'envoi et de confection du colis est de CHF 6,95 (gratuite à partir de CHF 149 d'achats).
Cette participation est due une seule fois par commande, même si votre commande est livrée en plusieurs colis. Nous vous proposons une livraison à l'adresse de votre choix partout en Suisse - sans frais supplémentaires : lors de votre commande, indiquez-nous l'adresse à laquelle vous souhaitez recevoir votre colis. L'envoi des articles disponibles est effectué par poste dans un délai de 5 jours environ.

Paiement

Par bulletin de versement

Si vous commandez en ligne, votre paiement global ne s'opérera pas en ligne, mais devra s'effectuer dans les 10 jours* à réception de la facture.
Tous nos colis sont accompagnés d'une facture détaillée et d'un bulletin de versement détachable. Pour effectuer votre règlement, il vous suffit de compléter ce bulletin avec vos coordonnées bancaires et le montant à régler, après déduction du montant des articles retournés. Ceci vous permet de solder votre compte client régulièrement. Une fois par mois, vous recevrez un état de votre compte.
Le solde de ce relevé est payable dans les 10 jours. Dans le cas d'un retard de paiement, nous serions dans l'obligation de vous facturer 7% d'intérêts supplémentaires, les frais de gestion et de poursuite additionnels restant à votre charge.
Les commandes importantes et les premières commandes peuvent faire l'objet d'une demande d'acompte. Son montant dépend de la valeur de la marchandise. La commande ne sera expédiée qu'àprès réception de l'acompte. Les articles livrés restent la propriété de Cyrillus jusqu'au paiement total.
Les paiements peuvent être effectués à l'aide du bulletin de versement. Dans le cas d'un paiement par bulletin de versement vierge, merci d'indiquer les coordonnées bancaires ci-dessous :
Numéro 12-102-3
Cyrillus 1204 Genève.

*N'oubliez pas d'indiquer votre numéro de client, vos noms et adresse.

Par carte cadeau / e-carte cadeau

En boutique sur présentation de la carte ou sur cyrillus.ch.
La carte cadeau est valable un an.

Par bon fidélité

A chaque achat vous cumulez des points. Ces points seront crédités sur votre compte fidélité 45 jours après la date de votre commande. Dès 10 points, vous pouvez choisir d'utiliser votre bon fidélité en boutique ou sur cyrillus.ch.

Paiement
100% sécurisé

Toutes nos transactions sont effectuées sur serveur sécurisé (cryptage SSL, 128 bits). Les échanges de données sensibles (données personnelles, numéros de cartes bancaires, etc...) sont fiabilisés et garantis par un certificat serveur.

Échange et Retour

Vous avez changé d'avis ou vous souhaitez simplement réfléchir ? Chez Cyrillus, c'est simple et vraiment pratique ! Nous échangeons et remboursons tout article non porté de la saison en cours.
Il vous suffit de remplir la rubrique prévue à cet effet sur votre facture et de nous retourner l'article non porté, dans les 7 jours, à vos frais, accompagné du bon de livraison, à l'adresse suivante :

CYRILLUS - Case postale 5689 - 1002 Lausanne.

Télécharger un bon de retour

Comment faire un retour d'un achat effectué sur le site, par téléphone ou par courrier ?

1. Je prépare mon colis Placez les articles dans votre colis et joignez-y le bon de retour.

Fermez votre colis et suivez les indications ci-contre.

2. Je dépose mon colis Déposez votre colis dans un bureau de poste.
Les frais de retours sont à votre charge.
Vous recevrez une preuve de dépôt à conserver précieusement.

3. Je suis remboursé Vous recevrez un email lorsque nous aurons réceptionné votre colis.
Vous serez remboursé dès le traitement de votre retour.

Comment faire un retour d'un achat effectué en boutique ?

Pour tout achat (non porté et non retouché), vous avez 1 mois pour ramener votre article en boutique.

ASVPC

Cyrillus est membre de l'Association de Vente par Correspondance Suisse et nous nous engageons à respecter son code moral : c'est votre garantie d'un achat sérieux auprès d'une maison de confiance.